Todo lo que necesitas saber.

Compra online, retira en tienda.

Por ahora entregamos todos los pedidos online en nuestra tienda de Los Vilos — sin costo. Compras tranquila desde la casa y pasas a buscar cuando te avisemos que está listo.

• Dónde: Caupolicán 437-B, Los Vilos.
• Horario de retiro: lunes a sábado, de 9 a 19 hrs.
• Cuándo: te avisamos por WhatsApp y correo apenas esté listo — generalmente el mismo día del pago.
• Qué llevar: tu número de pedido (va en el correo de la boleta).
• Costo: gratis, siempre.

¿Necesitas que se lo entreguemos a otra persona? Mándanos su nombre por WhatsApp y lo dejamos anotado.

Cambios y devoluciones.

Tienes 30 días corridos desde la fecha de compra para cambiar cualquier producto que no te convenza, en la tienda.

• El producto debe estar sin uso, con todas las etiquetas originales.
• Lleva la boleta o el número de pedido; sin eso no podemos procesar el cambio.
• Los perfumes solo se cambian si el sello / celofán está intacto (Ley del Consumidor).
• Para uniformes con bordados a pedido, los cambios son por talla del mismo modelo.

Guía de tallas.

En cada ficha de uniforme encuentras una guía de tallas desplegable con las medidas en centímetros: contorno de pecho, largo y manga. Para perfumes, la presentación viene en ml en el nombre del producto.

¿Dudas con la talla? Mándanos una foto del cuerpo del/a usuari@ por WhatsApp y te recomendamos la talla correcta.

Contacto y horarios.